# Alcaldía de Naranjal aclara situación de alcantarilla y recuerda procedimiento gratuito para reportes
*La institución explica que desconocía el colapso por falta de trámite formal; exhorta a la ciudadanía a no arrojar residuos al sistema de drenaje.*

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- Sección: Sociedad
- Autor: Redacción
- Publicado: 2026-08-27T15:12:14.750Z
> La Alcaldía de Naranjal aclaró que desconocía el colapso de una alcantarilla por falta de trámite formal; recordó que los reportes son gratuitos y se atienden en 48 horas, mientras pide no arrojar residuos al drenaje.

## Las claves

- La Alcaldía aclara que desconocía el colapso por falta de denuncia formal previa.
- El trámite para reportar incidencias es gratuito y se atiende en 24 a 48 horas.
- Se exhorta a la ciudadanía a no arrojar residuos sólidos al sistema de alcantarillado.

Ante una denuncia ciudadana difundida recientemente en un medio de comunicación local sobre el colapso de una alcantarilla, la Alcaldía de Naranjal emitió una aclaración oficial para precisar los hechos. La institución municipal señaló que, debido a que no se había realizado el trámite correspondiente ante la Dirección de Agua Potable y Alcantarillado, la administración desconocía esta situación específica hasta la fecha.

El GAD municipal recordó a la población que solicitar la atención de cámaras y colectores de alcantarillado es un servicio gratuito. Una vez ingresada la orden de trabajo, el compromiso institucional es atender la solicitud en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Actualmente, los hidrocleaner realizan entre 12 y 15 atenciones diarias, manteniendo una cobertura permanente para resolver las incidencias que llegan a conocimiento de la autoridad, más contexto en [Alcaldía de Naranjal ratifica](/noticia/alcaldia-de-naranjal-ratifica-area-verde-de-la-cdla-12-de-abril-es-municipal-zi9x3u).

No obstante, la Alcaldía hizo un llamado a la conciencia ciudadana para evitar arrojar al alcantarillado toallas húmedas, pañales, toallas sanitarias, escombros, esponjas o grasas. Estos materiales son los principales causantes de taponamientos y colapsos constantes en las redes de drenaje. La institución enfatizó que el buen funcionamiento del sistema de alcantarillado es una responsabilidad compartida entre la gestión municipal y la participación activa de los naranjalinos.
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